LEAD NOVA GROUP
Última actualización: septiembre de 2026
Responsable: D. Antonio.L.G
Nombre comercial: Lead Nova Group
Correo electrónico: info@leadnovagroup.com
Sitio web: www.leadnovagroup.com
Podemos tratar los datos facilitados directamente por el interesado a través de nuestra web, formularios de Meta u otras campañas de captación: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, código postal, provincia, información sobre la vivienda y respuestas relacionadas con el producto o servicio solicitado.
También podremos conservar datos técnicos y de trazabilidad necesarios para acreditar la captación y los consentimientos prestados.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación activa |
|---|---|---|
| Gestionar la solicitud realizada por el usuario y contactar o coordinar el contacto necesario para atenderla. | Consentimiento del interesado y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por éste. | Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, 24 meses desde la captación o desde la última interacción relevante, salvo retirada previa del consentimiento. |
| Comunicar el lead a una empresa colaboradora del sector correspondiente para que contacte con el interesado respecto del producto o servicio solicitado. | Consentimiento expreso del interesado. | Durante el tiempo necesario para la gestión del lead y control de la colaboración. |
| Enviar desde Lead Nova Group comunicaciones posteriores sobre productos o servicios relacionados con el hogar, energía, seguridad, telecomunicaciones, seguros u otros sectores expresamente informados. | Consentimiento específico y opcional del interesado. | Hasta que se retire el consentimiento y, en todo caso, con revisión de vigencia cuando transcurran 24 meses sin interacción relevante. |
| Comunicar datos a empresas colaboradoras para futuras ofertas de otros sectores indicados en esta política. | Consentimiento específico y opcional del interesado. | Hasta retirada del consentimiento y con revisión periódica de vigencia. |
| Acreditar el origen del lead, el contenido mostrado, el consentimiento y la empresa destinataria ante consultas o reclamaciones. | Cumplimiento de obligaciones legales y defensa frente a posibles responsabilidades. | Una vez finalizado el tratamiento activo, se conservará únicamente la evidencia necesaria, debidamente bloqueada, durante los plazos de prescripción aplicables. |
Cuando el usuario lo haya autorizado, sus datos podrán comunicarse a empresas colaboradoras que actúan como responsables independientes del tratamiento y que prestan el producto o servicio solicitado o, cuando exista un consentimiento adicional, otros productos o servicios relacionados con sus intereses.
Las categorías de destinatarios podrán incluir, según la campaña: empresas de energía y eficiencia energética (incluidos paneles solares y aerotermia), comercializadoras o intermediarios de electricidad y gas, empresas de seguridad y alarmas, telecomunicaciones, instalación de cargadores para vehículos eléctricos, seguros y otros servicios para el hogar expresamente identificados en la campaña.
Lead Nova Group mantendrá una relación actualizada de las empresas colaboradoras que puedan recibir datos. Dicha relación deberá estar accesible desde esta Política de Privacidad mediante el enlace "Empresas colaboradoras". La empresa concreta que reciba cada lead quedará registrada internamente junto con la fecha de comunicación.
Podrán acceder a datos proveedores que presten servicios necesarios para la actividad, como alojamiento web, CRM, servicios informáticos, automatización, almacenamiento, herramientas de marketing o plataformas publicitarias, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda y sujetos a las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Determinadas plataformas tecnológicas utilizadas para publicidad, CRM, alojamiento o automatización pueden implicar transferencias internacionales de datos. Cuando se produzcan, se utilizarán los mecanismos de garantía previstos en el RGPD y se informará de ellos cuando resulte exigible.
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, escribiendo a info@leadnovagroup.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
Los datos pueden obtenerse directamente del interesado mediante formularios web, formularios nativos de redes sociales o campañas de captación. Lead Nova Group conservará la trazabilidad necesaria para acreditar la fecha y origen de la captación, campaña, formulario, versión del texto informativo, consentimientos prestados y destinatario del lead.
Las respuestas facilitadas en los formularios podrán utilizarse para clasificar o cualificar la solicitud y dirigirla al colaborador adecuado. No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar al interesado, salvo que se informe expresamente de ello y concurra una base jurídica válida.
Los formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se pretende captar conscientemente datos de menores a través de estas campañas.